คู่มือแอปสำหรับผู้ป่วยและญาติ

บทที่ 1

เข้าสู่ระบบแอป

ใช้บัญชี Google หรือ Apple · 3 ขั้นตอน

1. 1

   ติดตั้งและเปิดแอป Allwell Smart Link

   • ถ้าเคยเข้าสู่ระบบไว้ แอปพาไปหน้าหลักเลย
2. 2

   กด Google หรือ Apple

   • ยืนยันตัวตนกับบัญชีนั้นตามที่โทรศัพท์ถาม

   ขยายภาพ

   ปุ่ม Apple แสดงบน iPhone

3. 3

   อ่านข้อตกลง แล้วยอมรับ

   • แอปแสดงหน้าความยินยอมก่อนเข้าใช้งานครั้งแรก

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: เข้าหน้าหลัก และเข้าสู่ระบบค้างไว้ 7 วัน

บทที่ 2

รู้จักหน้าหลัก

ซิงก์ค่า เมนูหลัก และข้อมูลล่าสุด · 3 ขั้นตอน

1. 1

   การ์ด "ซิงก์สุขภาพ"

   • จำนวนผู้ใช้งาน (ผู้ป่วยที่ผูกไว้) และเวลาที่พร้อมซิงก์
   • กด "ซิงก์สุขภาพ" เพื่ออ่านค่าจากเครื่องวัด

   ขยายภาพ
2. 2

   เมนูหลัก 3 ปุ่ม

   • เพิ่มผู้ใช้งาน: เพิ่มผู้ป่วยหรือเชื่อมต่ออุปกรณ์
   • ประวัติ: ไปหน้าประวัติสุขภาพ
   • แชทกับทีมดูแล: ตัวเลขแดง = ข้อความใหม่ · ปุ่มจางเมื่อโรงพยาบาลยังไม่เปิดแชท

   ขยายภาพ
3. 3

   ข้อมูลล่าสุด

   • การ์ดผู้ป่วยแต่ละคน: ชื่อ HN SN และสถานะ "เชื่อมต่ออยู่" / "ไม่ได้เชื่อมต่อ"
   • ค่าล่าสุด และเวลา "ซิงค์ล่าสุด"
   • แตะการ์ดเพื่อเปิดประวัติของผู้ป่วยคนนั้น

   ขยายภาพ

บทที่ 3

เพิ่มผู้ป่วยและเชื่อมต่อเครื่องวัด

ทำครั้งแรกครั้งเดียวต่อผู้ป่วยหนึ่งคน · 7 ขั้นตอน

1. 1

   กด "เพิ่มผู้ใช้งาน" บนหน้าหลัก

   • หน้า "เชื่อมต่ออุปกรณ์" มี 4 ขั้น
   • แถบด้านบนบอกความคืบหน้า "เสร็จแล้ว 0 จาก 4 ขั้นตอน"

   ขยายภาพ
2. 2

   ขั้นที่ 1 · เลือกโรงพยาบาล

   • แตะ "แตะเพื่อเลือกโรงพยาบาล / คลินิก"
   • เลือกโรงพยาบาลที่รักษาอยู่

   ขยายภาพ
3. 3

   ขั้นที่ 2 · ยืนยันข้อมูลผู้ป่วย

   • กรอกรหัส HN
   • เลือกวันเดือนปีเกิด

   ขยายภาพ

   ต้องตรงกับที่โรงพยาบาลลงทะเบียนไว้ ถ้าไม่ตรงจะขึ้น "Patient information does not match"

4. 4

   ขั้นที่ 3 · เชื่อมต่ออุปกรณ์

   • เปิด Bluetooth ของโทรศัพท์ และเปิดเครื่องวัด
   • กด "เชื่อมต่ออุปกรณ์" เพื่อค้นหาเครื่อง หรือสแกน QR ของเครื่อง

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: ระบบตรวจ Serial Number กับโรงพยาบาล

5. 5

   ขั้นที่ 4 · ติ๊กยินยอม

   • ติ๊กช่อง "ฉันยินยอมให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว"
   • แอปเปิดหน้าความยินยอม (ขั้นถัดไป)

   ขยายภาพ

   ต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ในขั้นที่ 3 ก่อน ไม่อย่างนั้นแอปแจ้งว่าข้อมูลยังไม่ครบ

6. 6

   อ่านและยอมรับความยินยอม

   • อ่านข้อมูลที่จะถูกส่ง: HN และวันเกิด ค่าสุขภาพ ข้อมูลอุปกรณ์
   • ติ๊ก "ข้าพเจ้าเข้าใจและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดข้างต้น"
   • กด "ยอมรับและดำเนินการต่อ"

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: กลับไปขั้นที่ 4 ช่องยินยอมถูกติ๊กแล้ว

7. 7

   กด "ยืนยันและเชื่อมต่ออุปกรณ์"

   • ปุ่มด้านล่างของขั้นที่ 4

   ผลลัพธ์: การ์ดผู้ป่วยแสดงบนหน้าหลัก

   ถ้าเห็นข้อความ	หมายถึง
   Device is assigned to another patient	เครื่องผูกกับผู้ป่วยคนอื่นอยู่ ติดต่อโรงพยาบาล
   Device does not match this hospital (SN or MAC not found)	เครื่องไม่ได้ลงทะเบียนไว้กับโรงพยาบาลนี้
   This device type is not enabled for the selected hospital	โรงพยาบาลยังไม่เปิดใช้เครื่องประเภทนี้

บทที่ 4

วัดค่าและส่งเข้าระบบ

ทำทุกครั้งที่วัด · 3 ขั้นตอน

1. 1

   วัดค่าด้วยเครื่อง

   • เครื่องวัดน้ำตาล GlucoAll หรือเครื่องวัดความดัน JPD
   • เปิด Bluetooth ของโทรศัพท์ไว้
2. 2

   เปิดแอป แล้วกด "ซิงก์สุขภาพ"

   • แอปอ่านค่าจากเครื่องแล้วส่งเข้าระบบ

   ขยายภาพ

   ระบบเก็บเฉพาะค่าที่ใหม่กว่าค่าล่าสุด ค่าเก่าหรือซ้ำถูกข้าม

3. 3

   ดูค่าล่าสุดบนหน้าหลัก

   • ค่าแสดงในการ์ดผู้ป่วย พร้อมเวลา "ซิงค์ล่าสุด"

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: ทีมดูแลเห็นค่านี้ในหน้ามอนิเตอร์ของโรงพยาบาล

บทที่ 5

ดูประวัติสุขภาพ

ค่าย้อนหลังแยกตามผู้ป่วยและวัน · 3 ขั้นตอน

1. 1

   กด "ประวัติ"

   • แต่ละผู้ป่วยเป็นการ์ด แสดงค่าล่าสุดพร้อมป้าย สูง / ปกติ
   • แตะการ์ดเพื่อดูรายละเอียด

   ขยายภาพ

   สีเทียบกับค่าเป้าหมายของโรงพยาบาล แอปไม่มีระดับเฝ้าระวัง / วิกฤตแบบหน้ามอนิเตอร์

2. 2

   ประวัติน้ำตาลในเลือด

   • การวัดล่าสุดและจำนวนรายการด้านบน
   • แยกตามวัน พร้อมค่าเฉลี่ย
   • แต่ละค่าบอกประเภท ก่อนอาหาร / หลังอาหาร / คีโตน และช่วงเป้าหมาย
   • ปุ่มปฏิทินมุมขวาบนเลือกช่วงวัน

   ขยายภาพ
3. 3

   ประวัติความดันโลหิต

   • ค่าบน (SYS) ค่าล่าง (DIA) และชีพจร
   • ช่วงเป้าหมายตามที่โรงพยาบาลตั้ง

   ขยายภาพ

บทที่ 6

เขียนโน้ตและเพิ่มกิจกรรม

บอกทีมดูแลว่าเกิดอะไรขึ้นรอบ ๆ ค่าที่วัด · 3 ขั้นตอน

1. 1

   เขียนโน้ตให้ค่าที่วัด

   • แตะไอคอนโน้ตที่มุมขวาของค่าการวัด
   • พิมพ์โน้ต เช่น "ปวดหัวเล็กน้อยหลังตื่นนอน" แล้วบันทึก

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: โน้ตแสดงใต้ค่านั้น และส่งเข้าแชททีมดูแล (ถ้าโรงพยาบาลเปิดแชท)

   แก้ค่าที่มาจากเครื่องไม่ได้ เขียนได้เฉพาะโน้ต

2. 2

   กด "เพิ่มกิจกรรม"

   • ปุ่มสีม่วงมุมขวาล่างของหน้าประวัติ
   • เลือกประเภทกิจกรรม
   • เลือกเวลา: ตอนนี้ / 15 นาทีที่แล้ว / 30 นาทีที่แล้ว / กำหนดเอง
3. 3

   กรอกปริมาณหรือโน้ต แล้วบันทึก

   • น้ำตาล: คาร์บ (g), อินซูลิน (units), ออกกำลังกาย (min), ยา / อาการ / อื่น ๆ (ต้องมีโน้ต)
   • ความดัน: ออกกำลังกาย (min), คาเฟอีน (cup), พัก (min), ยา / อาการ / อื่น ๆ (ต้องมีโน้ต)

   ผลลัพธ์: กิจกรรมแสดงในประวัติ เช่น "รับประทานยา Amlodipine 5 mg"

บทที่ 7

แชทกับทีมดูแล

ถามหรือส่งค่าการวัดให้ทีมดูแล · 4 ขั้นตอน

ก่อนเริ่ม: ใช้ได้เมื่อโรงพยาบาลเปิดแชท ถ้ายังไม่เปิด แอปแจ้ง "โรงพยาบาลนี้ยังไม่เปิดใช้การส่งข้อความถึงทีมดูแล"

1. 1

   กด "แชทกับทีมดูแล" บนหน้าหลัก

   • ถ้าผูกผู้ป่วยหลายคน แอปให้เลือกผู้ป่วยก่อน

   ขยายภาพ
2. 2

   พิมพ์ข้อความ หรือแนบค่าวัด

   • พิมพ์ในช่อง "พิมพ์ข้อความถึงทีมดูแล..."
   • กด "แนบค่าวัด" แล้วเลือกค่าที่จะส่ง

   ขยายภาพ

   ช่องทางนี้ไม่ใช่ช่องทางฉุกเฉิน หากมีอาการรุนแรงโทร 1669

3. 3

   กดส่ง

   • ส่งได้ไม่เกิน 5 ข้อความต่อนาที และ 20 ข้อความต่อชั่วโมง

   ผลลัพธ์: ทีมดูแลได้รับแจ้งเตือน คำตอบของทีมแสดงในห้องเดียวกัน

4. 4

   อ่านข้อความจากทีมดูแล

   • หน้า "ข้อความจากทีมดูแล" รวมคำแนะนำและการแจ้งเตือนที่ส่งถึงคุณ
   • รายการใหม่มีจุดสีม่วงและป้าย "ใหม่"
   • แตะรายการเพื่อเปิดอ่าน

   ขยายภาพ

   ถ้ายังไม่ได้เปิดการแจ้งเตือน แอปแสดงแถบสีเหลืองให้ไปเปิดในการตั้งค่าโทรศัพท์

บทที่ 8

ตั้งค่า ยกเลิกการเชื่อม และลบบัญชี

จัดการบัญชีของคุณ · 4 ขั้นตอน

1. 1

   เปลี่ยนภาษา

   • แท็บตั้งค่า → ภาษา → เลือกภาษาไทยหรืออังกฤษ

   ขยายภาพ
2. 2

   ลบการเชื่อมต่อผู้ป่วย

   • ในรายการการเชื่อมต่อ กดไอคอน "ลบการเชื่อมต่อ"
   • พิมพ์ DELETE เพื่อยืนยัน

   การลบนี้กู้คืนไม่ได้

3. 3

   ออกจากระบบ

   • กด "ออกจากระบบ" แล้วยืนยัน
4. 4

   ลบบัญชี

   • กด "ลบบัญชี" แล้วยืนยัน

   ย้อนกลับไม่ได้ ข้อมูลบัญชีจะถูกลบถาวร