คู่มือทีมดูแลโรงพยาบาล

บทที่ 1

เข้าสู่ระบบ

เปิดเว็บ แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่โรงพยาบาลให้ · 2 ขั้นตอน

1. 1

   เปิดหน้าเข้าสู่ระบบ

   • เปิดเว็บ Allwell Smart Care ตามลิงก์ที่โรงพยาบาลให้
   • ถ้ามีแถบคุกกี้ด้านล่าง กด "ยอมรับทั้งหมด" หรือ "ตั้งค่าคุกกี้"

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: เห็นช่อง "ชื่อผู้ใช้งาน" และ "รหัสผ่าน"

   ปุ่ม TH มุมขวาบนใช้เปลี่ยนภาษา

2. 2

   กรอกชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน แล้วกด "เข้าสู่ระบบ"

   • กรอกชื่อผู้ใช้งาน (username) ที่ผู้ดูแลโรงพยาบาลสร้างให้
   • กรอกรหัสผ่าน
   • กด "เข้าสู่ระบบ"

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: ระบบพาไปหน้ารายชื่อผู้ป่วย เมนูด้านซ้ายแสดงเฉพาะหน้าที่คุณมีสิทธิ์

   กรอกผิดหลายครั้ง ระบบจำกัดชั่วคราว ให้รอ 15 นาที · การเข้าสู่ระบบมีอายุ 24 ชั่วโมง

   ภาพนี้ใช้ชื่อผู้ใช้ตัวอย่าง ไม่ได้กดเข้าสู่ระบบจริง

บทที่ 2

ค้นหาและเพิ่มผู้ป่วย

ลงทะเบียนผู้ป่วยใหม่ และค้นหาผู้ป่วยที่มีอยู่ · 5 ขั้นตอน

1. 1

   เปิด "รายชื่อผู้ป่วย" แล้วกด "เพิ่มผู้ป่วย"

   • หน้านี้เปิดเองหลังเข้าสู่ระบบ หรือกดเมนู "รายชื่อผู้ป่วย" ในกลุ่มข้อมูลทางการแพทย์
   • ตารางแสดง HN ชื่อ เบอร์ติดต่อ กลุ่มโรค และอุปกรณ์
   • กดปุ่ม "เพิ่มผู้ป่วย" มุมขวาบน

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: หน้าต่าง "ลงทะเบียนผู้ป่วย" เปิดด้านขวา

2. 2

   กรอกข้อมูลพื้นฐาน

   • กรอก HN, ชื่อ, นามสกุล (ช่องที่มี * ต้องกรอก)
   • กรอกเบอร์โทร วันเกิด เพศ อีเมล และที่อยู่ได้ถ้ามี

   ขยายภาพ

   ระบบไม่เก็บเลขบัตรประชาชน

3. 3

   กรอกส่วนที่เหลือ แล้วกด "ลงทะเบียนผู้ป่วย"

   • เลื่อนลงเลือกวอร์ด ประเภทเบาหวาน / ความดัน และทีมดูแล (แพทย์หลัก แพทย์ร่วม พยาบาล)
   • กด "ลงทะเบียนผู้ป่วย" · กด "ยกเลิก" ถ้าไม่ต้องการบันทึก

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: ผู้ป่วยใหม่แสดงในตาราง

   ภาพตัวอย่างไม่ได้กดบันทึกจริง

4. 4

   ค้นหาผู้ป่วย

   • พิมพ์ HN, ชื่อ / นามสกุล หรือเบอร์ติดต่อในตัวกรอง
   • กด "ค้นหา" · กดปุ่มวนกลับข้าง ๆ เพื่อล้างตัวกรอง

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: ตารางแสดงเฉพาะผู้ป่วยที่ตรงกับคำค้น

5. 5

   กด "ดูประวัติ" ที่แถวผู้ป่วย

   • ปุ่มแรกในคอลัมน์จัดการ (ไอคอนเอกสาร)

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: เปิดหน้าข้อมูลผู้ป่วย (บทถัดไป)

   ปุ่มถัดไปคือ "แก้ไข" และ "เชื่อมต่อ Bluetooth เพื่ออ่าน Serial Number"

บทที่ 3

ดูข้อมูลผู้ป่วยและรายงาน PDF

ดูกราฟ ค่าที่อยู่ในเป้าหมาย และออกรายงาน · 3 ขั้นตอน

1. 1

   ดูภาพรวมของผู้ป่วย

   • สลับ "น้ำตาลในเลือด" / "ความดันโลหิต" ที่แถบบนซ้าย
   • การ์ดสรุป: บันทึกทั้งหมด, TIR (อยู่ในช่วงเป้าหมาย), Critical, ช่วงวันที่
   • เลือกช่วงวันที่ และประเภทการวัด ทั้งหมด / GEN / AC / PC

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: การ์ดและกราฟเปลี่ยนตามช่วงวันที่

2. 2

   กด "ส่งออกรายงาน (PDF)"

   • ปุ่มสีม่วงมุมขวาบน (กรอบสีชมพูในภาพ)

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: เบราว์เซอร์สร้างไฟล์ PDF มีโลโก้โรงพยาบาล กราฟ และบันทึกกิจกรรม

   ปุ่ม "แจ้งเตือนผู้ป่วย" ข้าง ๆ ใช้ส่งการแจ้งเตือนถึงแอปผู้ป่วย

3. 3

   เลื่อนลงดูกราฟและตาราง

   • แท็บ กราฟแนวโน้ม / สรุปรายมื้อ / สมุดน้ำตาล
   • เส้นเป้าหมายบนกราฟ และ Time in Range
   • ตารางบันทึกการวัดรายวัน

   ขยายภาพ

บทที่ 4

มอนิเตอร์และส่งคำแนะนำ

หาเคสที่ผิดปกติ แล้วส่งคำแนะนำถึงผู้ป่วย · 6 ขั้นตอน

1. 1

   เปิด "มอนิเตอร์ผู้ป่วย" แล้วกดช่อง "วิกฤต"

   • ช่องสรุป 4 ช่อง: ทั้งหมด / วิกฤต / เฝ้าระวัง / ไม่มีข้อมูลเกิน 24 ชม.
   • กดช่อง "วิกฤต (Critical)" เพื่อดูเฉพาะเคสแดง
   • สลับ ทั้งหมด / ความดัน (BP) / ค่าน้ำตาล (Sugar) ที่มุมขวาบน

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: ตารางกรองเฉพาะเคสที่เลือก

2. 2

   อ่านเคสและบรรทัด "เกณฑ์"

   • คอลัมน์ผลการวัดบอกประเภท ระดับ และค่าที่วัดได้
   • บรรทัด "เกณฑ์" บอกช่วงที่ใช้ตัดสิน เช่น ปกติ 70–180 · เฝ้าระวัง <70 หรือ >180 · วิกฤต <54 หรือ ≥250 mg/dL
   • "เวลารอดำเนินการ" บอกว่าเคสรอมานานเท่าไร

   ขยายภาพ

   เกณฑ์มาจากวอร์ดก่อน ถ้าวอร์ดไม่ได้ตั้งใช้เกณฑ์ของโรงพยาบาล

3. 3

   กดปุ่ม "บันทึกคำแนะนำ" ที่แถวของเคส

   • ปุ่มไอคอนข้อความในคอลัมน์การดำเนินการ

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: แผง "ส่งคำแนะนำการดูแล" เปิดด้านขวา

4. 4

   เลือกคำแนะนำพื้นฐาน หรือพิมพ์เอง

   • กดข้อความใน "คำแนะนำพื้นฐาน" เพื่อเติมลงช่อง
   • หรือพิมพ์ในช่อง "พิมพ์คำแนะนำ / Note" ได้ไม่เกิน 1,000 ตัวอักษร
   • ด้านขวาคือ "ประวัติการติดตาม (Log)" ของคำแนะนำที่เคยส่ง

   ขยายภาพ
5. 5

   ตรวจข้อความ แล้วกด "ส่งคำแนะนำ"

   • ตรวจข้อความให้ครบ
   • กด "ส่งคำแนะนำ" หรือกด Ctrl / ⌘ + Enter

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: ระบบส่งการแจ้งเตือนถึงแอปผู้ป่วย คัดลอกเข้าห้องแชท และทำเครื่องหมายว่าเคสนี้ดำเนินการแล้ว

6. 6

   ตรวจผลหลังส่ง

   • เคสที่ส่งคำแนะนำแล้วออกจากช่องวิกฤต (ในภาพ วิกฤต 1 → 0)
   • ตาราง "การดำเนินการและติดตามผล" มีแถวใหม่

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: แถวใหม่ขึ้นสถานะ "รอผลการวัดครั้งถัดไป"

บทที่ 5

ติดตามผลหลังให้คำแนะนำ

ดูว่าผู้ป่วยวัดครั้งถัดไปได้เท่าไร · 2 ขั้นตอน

1. 1

   ดูตาราง "การดำเนินการและติดตามผล"

   • แต่ละแถว: ค่าที่เป็นเหตุ ผู้ดำเนินการ และผลการดำเนินงาน
   • ค้นหาด้วยชื่อ-สกุล / HN และกรองได้ที่หัวตาราง

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: ขณะผู้ป่วยยังไม่วัดใหม่ ขึ้น "รอผลการวัดครั้งถัดไป"

2. 2

   เมื่อผู้ป่วยวัดครั้งถัดไป

   • ไม่ต้องทำอะไร ระบบเติมผลให้เอง

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: คอลัมน์ผลการดำเนินงานแสดงค่าที่วัดใหม่ (ในภาพ Glu 138 GEN)

บทที่ 6

ตอบข้อความผู้ป่วย

อ่านและตอบแชทจากแอป แล้วปิดเรื่อง · 5 ขั้นตอน

ก่อนเริ่ม: ใช้ได้เมื่อโรงพยาบาลเปิดหน้า "ข้อความผู้ป่วย" (ปิดเป็นค่าเริ่มต้น)

1. 1

   เปิดเมนู "ข้อความผู้ป่วย"

   • ตัวเลขสีแดงที่เมนู = มีข้อความใหม่
   • ค้นหาชื่อหรือ HN และกรอง กำลังดูแล / ทั้งหมด / ปิดแล้ว

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: เห็นการสนทนาเรียงตามข้อความล่าสุด

2. 2

   กดการสนทนาเพื่อเปิด

   • ข้อความของผู้ป่วย และคำแนะนำที่เคยส่งพร้อมการ์ดค่าการวัด เรียงตามเวลา
   • แถบเหลือง: ช่องทางนี้ไม่ใช่ช่องทางฉุกเฉิน หากมีอาการรุนแรงโทร 1669

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: ตัวเลขข้อความใหม่หายไปเมื่อเปิดอ่าน

3. 3

   พิมพ์ข้อความตอบ แล้วกด "ส่ง"

   • พิมพ์ในช่อง "พิมพ์ข้อความถึงผู้ป่วย..." ไม่เกิน 1,000 ตัวอักษร
   • กด "ส่ง"

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: ผู้ป่วยได้รับแจ้งเตือนในแอป

4. 4

   กด "ปิดบทสนทนา" เมื่อจบเรื่อง

   • ปุ่มมุมขวาบนของการสนทนา

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: การสนทนาย้ายไปกลุ่ม "ปิดแล้ว"

5. 5

   เปิดใหม่ได้เมื่อต้องการ

   • กด "เปิดบทสนทนาอีกครั้ง"

   ขยายภาพ

บทที่ 7

นำเข้าผู้ป่วยจาก Excel

เพิ่มผู้ป่วยหลายคนในครั้งเดียว · 3 ขั้นตอน

1. 1

   กด "นำเข้าข้อมูล (Excel / API)"

   • อยู่ในหน้ารายชื่อผู้ป่วย ข้างปุ่ม "เพิ่มผู้ป่วย"

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: หน้าต่าง "นำเข้าข้อมูลผู้ป่วยเข้าสู่ระบบ" เปิดขึ้น

2. 2

   ดาวน์โหลดไฟล์แม่แบบ แล้วกรอกข้อมูล

   • แท็บ "1. นำเข้าด้วย Excel / CSV"
   • กด "ดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่าง (.xlsx)" คอลัมน์: HN, ชื่อ, นามสกุล, เพศ, วันเกิด, เบอร์โทร, เบาหวาน, ความดัน, วอร์ด
   • กรอกหนึ่งแถวต่อผู้ป่วยหนึ่งคน แล้วลากไฟล์มาวางในกรอบเส้นประ

   ขยายภาพ

   แท็บ "2. เชื่อมต่อผ่าน API Client (HIS)" สำหรับเชื่อมระบบโรงพยาบาล

3. 3

   ตรวจตัวอย่าง แล้วกด "เริ่มนำเข้าข้อมูล"

   • ระบบแจ้ง "อ่านข้อมูลสำเร็จ N แถว"
   • ตรวจตาราง "ตัวอย่างข้อมูลที่ตรวจพบ" ทุกแถวต้องขึ้น "พร้อม"
   • กด "เริ่มนำเข้าข้อมูล (N รายการ)"

   ขยายภาพ

   ผลลัพธ์: ระบบเพิ่มผู้ป่วยใหม่ และอัปเดตผู้ป่วยที่ HN ซ้ำในโรงพยาบาลของคุณ

   ภาพตัวอย่างไม่ได้กดนำเข้าจริง